Política de cambio
Cambios y devoluciones
Drop 001 puede cambiarse dentro de una ventana de 15 días cuando la prenda vuelve sin uso, sin lavar y en condición original.
- Ventana
- 15 días Contados desde la entrega
- Modelo
- Cambio Política solo de cambio
- Condición
- Sin uso Estado original requerido
- Canal
Estándar de condición
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y sin alteraciones.
- El empaque original y materiales incluidos del drop deben conservarse cuando sea posible.
- Prendas con uso visible, olor, daño por lavado o etiquetas alteradas no califican para manejo normal de cambio.
- Defectos de fabricación deben reportarse por email con los datos de orden y fotos claras.
Proceso de cambio
- Solicita el cambio por email dentro de los 15 días.
- Comparte los datos de tu orden y fotos de la pieza.
- Drop Ind. revisa la solicitud y confirma el siguiente paso.
- Una vez aprobado, el cambio se prepara y se envía.
Responsabilidad de envío
- Panamá
- Drop Ind. cubre 100%Drop Ind. se hace responsable del envío en cambios aprobados dentro de Panamá.
- Internacional salida
- Drop Ind. cubreDrop Ind. cubre el envío desde Panamá al país receptor.
- Internacional retorno
- Cliente cubreEl cliente cubre el envío de devolución hacia Panamá.
- Contacto
- EmailEmail es el canal final para solicitar y dar seguimiento al cambio.